东莞健力口腔医院(武汉大学口腔医院 东莞分院)

莞城向阳路14号

客服

更新时间:2021-03-04 08:40
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职位信息

工资待遇: 面议
职位性质:全职
年龄要求:不限
招聘人数:6人
职位类别:客服专员及助理
性别要求:不限
工作地区:广东省-东莞市
学历要求:大专
工作经验:不限 

职位描述

职位描述:
1. 遵守医院各项规章制度、行业准则及职业道德精神;
2. 负责医院政策、活动及相关产品的推广及营销;
3. 负责整理各类患者信息,并做好患者分类、归档及管理等工作,同时积极收集患者意见信息,及时向领导反馈患者意见和建议,提高医院的整体形象;
4. 根据客户资料档案,及时对客户状态进行更新;
5. 维持良好的服务水平,为患者提供主动、满意及周到的相关服务;
6. 负责与患者建立良好的沟通关系,配合各科室的患者咨询及引导工作,同时对患者做好后续回访工作;
7. 负责积极参加医院组织的客服部门的相关培训,努力提升自身业务水平;
8. 负责接待相关业务的客户咨询,做好记录并反馈;
9. 收集市场同行业信息,并及时向医院领导汇报;
10. 积极配合医院组织的各类宣传推广活动;
11. 根据销售或服务现场出现的问题,做出及时反馈,并提出合理化建议;
12. 完成上级领导交代的其他任务;
任职资格:
1.中专以上学历,有销售、客服或医疗相关行业经验者优先考虑;
2.有一定的销售及服务技能;
3.形象大方得体、善于沟通、反应迅速;
4.熟练运用office办公软件;
5.有一定的沟通技巧,善于与人交流,语言能力强,懂粤语;
6.具有一定的观察能力及分析能力;

联系方式

提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法内容!

薪酬概况

客服

广东省 - 东莞市

平均收入:约 500

500
该数据为平均值。取自本站所有数据样本,仅供参考。
截至:2021-03-04

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8

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公司名片

  • 性质:民营医院
  • 行业:医疗/护理/保健/卫生
  • 规模:100-499人
  • 地区:广东省/东莞市

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