咨询主管
更新时间:2023-08-18 09:06
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职位信息
工资待遇: 面议
职位性质:全职
年龄要求:30-50岁
招聘人数:若干人
职位类别:其他
性别要求:不限
工作地区:北京市-海淀区
学历要求:大专
工作经验:3-5年
职位描述
岗位职责:
1、通过电话、QQ、网上在线等咨询形式,为患者提供就医、治疗指导, 为医院争取病人。
2、完成网上咨询的各项统计工作,以日报、周报等形式上交提供分析; 3、对我院患者治疗情况定期进行随访;对未来诊患者进行定期回访。
4、定期学习培训,逐步提升服务质量和团队精神。
5、负责对患者投诉意见的初步处理及信息登记。
岗位要求:
1、有1年以上咨询主管工作经验;
2、能熟练操作男科、妇科的咨询工作;
3、具有一定的管岗位要求:
理能力,擅长咨询部的各种培训;
4、擅长对咨询各类数据整理与汇总;
5、护理或临床专业者优先。